О сервисе
Группа компаний «Белфорт» уже более 15 лет занимается профессиональным ремонтом и обслуживанием оргтехники.
Всем обладателям лазерных принтеров, копировально-множительной техники, цифровых дупликаторов, широкоформатных систем и полноцветных лазерных устройств мы предлагаем следующие виды услуг.
Разовый ремонт, который включает следующие виды работ:
- тестирование, диагностика, дефектация деталей
- устранение неполадок, возникших в процессе эксплуатации оргтехники
- электрические и механические настройки и регулировки
- ремонт и замена деталей, узлов и блоков
Заправка и восстановление картриджей лазерных принтеров.
Заключение договора на техническое обслуживание и ремонт, который включает следующие виды работ:
- бесплатно выезд сервис-инженера по Вашему вызову
- бесплатно профилактики, диагностики и консультации
- бесплатно любые ремонтные работы
- персональный сервис-инженер, знающий особенности эксплуатации Вашей техники
- скидки на расходные материалы
- удобный для Вас график
Что такое "Разовый вызов инженера" ?
На ваш звонок "У нас сломался ксерокс" мы приезжаем в течение 8 рабочих часов, чтобы произвести срочный ремонт вашего копира (ксерокса) и вернуть в офис мир и порядок.
Цена услуги разового ремонта копира зависит от марки и вида вашего копировального аппарата и того, какой именно ремонт нужен копиру.
Примерно оценить масштабы затрат вы можете и узнать точно, во что вам обойдется ремонт копира и ликвидация поломки - позвонив по нашим телефонам в сервисный отдел.
Что такое "Договор на техническое обслуживание и ремонт копировально-множительной техники" ?
Поскольку мы надеемся, что владельцы копиров, МФУ и принтеров высокой производительности, которые мы в основном и обслуживаем, ценят стабильность и надежную работу их техники в первую очередь и готовы приложить усилия, чтобы избежать преждевременного ремонта копировальных аппаратов, мы советуем обладателям такой техники заключить данный вид договора.
Помимо единственного минуса в виде ежемесячной абонентской платы клиент сервисного обслуживания получает много плюсов, о которых он и не думал.
Уверенность в надежной работе копира, которую мы гарантируем:
- ежемесячной чисткой, проверкой и наладкой аппарата,
- гарантией на запчасти, расходные материалы и услуги,
- обязательством осуществить срочный ремонт копира (ксерокса), если он неожиданно вышел из строя.
Персональное обслуживание.
- За каждым клиентом закрепляется собственный сервисный инженер, который точно знает все особенности вашей копировальной техники, документооборота в вашей компании и контактных ответственных лиц.
- Обслуживание и ремонт копировальных аппаратов осуществляется с учетом их истории и нагрузки.
- Вы точно знаете, куда звонить и чего ждать, не надо каждый раз решать вопрос "Что делать?"
- Будучи постоянным клиентом, вы можете рассчитывать на нашу готовность всегда вникать в ваши потребности и идти по возможности навстречу в случае временных трудностей или нестыковок.
Предсказуемость затрат.
Мы предупредим вас заблаговременно о предстоящих плановых заменах, обязательных для вашего "пробега" аппарата, а в случае неожиданных поломок организуем срочный ремонт оборудования.
Бесплатное обучение.
- Мы научим ваших сотрудников грамотно и правильно пользоваться вашей копировальной техникой, чтобы, используя все ее возможности, не причинять ей вреда.
- Вам всегда есть куда позвонить за грамотным советом и получить его бесплатно.
Экономия.
Мы продаем сервисным клиентам запасные части и расходные материалы к копирам дешевле. Учитывая скидки на сервисные контракты, которые мы регулярно предлагаем, постоянное сервисное обслуживание оказывается более выгодным, чем разовый ремонт копировальной техники высокой производительности.
